RESSOURCES / GLOSSAIRE
Les mots du transport, en clair.
Un vocabulaire partagé facilite les échanges. Ce glossaire explique les termes courants utilisés dans la préparation d'une expédition ; il ne remplace ni les documents contractuels ni les définitions réglementaires applicables.
De A à V
Des termes précis pour une demande précise.
Un mot peut recouvrir plusieurs réalités selon le dossier. En cas de doute, décrivez la situation concrète : lieu, marchandise, date et personnes concernées.
Exposer un besoin- Affrètement
- Organisation d'un transport confié à un transporteur. Dans la pratique, précisez toujours qui organise l'opération, qui l'exécute et quelles conditions ont été convenues.
- Chargement
- Mise de la marchandise dans le véhicule. Les horaires, les moyens disponibles et le rôle de chaque intervenant doivent être connus avant l'arrivée sur site.
- Colis
- Unité remise au transport, quelle que soit sa forme. Le nombre de colis, leurs dimensions et leur poids permettent de décrire l'envoi.
- Commissionnaire de transport
- Professionnel qui organise et fait exécuter, en son nom propre et pour le compte d'un client, le déplacement de marchandises selon les conditions convenues.
- Conditionnement
- Façon dont la marchandise est préparée pour le transport : carton, caisse, palette ou autre support. Il influe sur la manutention et la protection de l'envoi.
- Créneau
- Plage horaire prévue pour charger ou livrer. Une heure de rendez-vous imposée doit être distinguée d'une simple préférence.
- Donneur d'ordre
- Personne ou entreprise qui confie l'organisation d'un transport et transmet les informations nécessaires à sa préparation.
- Émargement
- Signature ou validation attestant la remise ou la réception de la marchandise. Les modalités peuvent varier selon les documents et les outils utilisés.
- Manutention
- Opérations de déplacement physique de la marchandise, notamment au chargement et au déchargement. Précisez les moyens disponibles sur chaque site.
- Palette
- Support sur lequel des colis sont regroupés. Nombre, dimensions, hauteur totale, poids et possibilité de gerbage sont des renseignements utiles.
- Prise en charge
- Moment et lieu où la marchandise est remise pour l'exécution du transport. Les conditions exactes doivent être précisées dans l'opération.
- Traçabilité
- Informations qui permettent de suivre les étapes d'une expédition. Le niveau de suivi disponible dépend de la solution retenue et doit être confirmé.
- Transporteur
- Entreprise qui réalise matériellement le déplacement de la marchandise, sur tout ou partie du trajet.
- Volume utile
- Espace occupé par l'envoi. Les dimensions des unités chargées, et non seulement leur poids, comptent pour étudier les moyens nécessaires.
Pour aller plus loin
Les mots ne suffisent pas : décrivez les faits.
Une définition générale aide à se comprendre, mais elle ne décrit pas votre marchandise, vos sites ou vos impératifs. Notre guide pratique rassemble les informations à transmettre pour poser le bon cadre.
Lire les guides pratiques